Informativa sul trattamento dei dati
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Il Titolare del trattamento informa gli utenti che i dati personali forniti in occasione dell’iscrizione al programma “Fidelity Card” saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I dati vengono raccolti e utilizzati esclusivamente per consentire la partecipazione al programma fedeltà e per la gestione dei servizi ad esso collegati.
I dati personali trattati comprendono informazioni identificative come nome e cognome, dati di contatto quali indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza, nonché informazioni relative agli acquisti effettuati presso il punto vendita tramite l’utilizzo della Fidelity Card, come prodotti acquistati, importi e frequenza degli acquisti. Possono essere trattati anche eventuali ulteriori dati forniti volontariamente dall’utente in fase di registrazione.
I dati vengono utilizzati per finalità strettamente connesse alla gestione della Fidelity Card, tra cui l’attivazione e amministrazione del programma, la gestione di punti, sconti, premi e promozioni, l’invio di comunicazioni di servizio relative al programma come aggiornamenti punti o modifiche delle condizioni, nonché per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla legge.
Previo espresso e facoltativo consenso dell’interessato, i dati personali potranno essere utilizzati anche per finalità di marketing e profilazione, quali l’invio di offerte promozionali, comunicazioni commerciali e newsletter relative a prodotti per la casa, detersivi, cura della persona e articoli casalinghi, oltre all’analisi delle abitudini di acquisto al fine di proporre offerte personalizzate. Il consenso è facoltativo e la sua mancata prestazione non pregiudica l’adesione alla Fidelity Card, e potrà essere revocato in qualsiasi momento senza conseguenze.
Il trattamento dei dati si basa sull’esecuzione di un contratto relativo alla Fidelity Card, sull’adempimento di obblighi di legge e, per le finalità di marketing e profilazione, sul consenso dell’interessato. Il conferimento dei dati è necessario per l’attivazione e gestione del programma fedeltà; in mancanza dei dati richiesti non sarà possibile completare l’iscrizione. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo.
I dati vengono trattati mediante strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a garantirne la riservatezza, l’integrità e la protezione da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito. I dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono raccolti: i dati relativi alla Fidelity Card per tutta la durata del programma e per il periodo necessario alla gestione amministrativa, i dati fiscali secondo i termini previsti dalla normativa vigente fino a dieci anni ove applicabile, e i dati utilizzati per finalità di marketing fino alla revoca del consenso e comunque non oltre ventiquattro mesi.
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività connesse alla gestione del servizio, come fornitori di servizi informatici, consulenti fiscali e contabili e soggetti incaricati della manutenzione dei sistemi, nonché ad autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. I dati non saranno diffusi.
L’interessato può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, ove applicabile, portabilità dei dati. È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Il consenso prestato per finalità di marketing e profilazione può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo all’indirizzo email del Titolare o utilizzando gli strumenti eventualmente presenti nelle comunicazioni ricevute.
La Fidelity Card è personale e non cedibile e consente di accedere a sconti, promozioni e vantaggi secondo il programma attivo. Il Titolare si riserva la possibilità di modificare o aggiornare il programma fedeltà, con adeguata comunicazione agli utenti. L’adesione al programma può essere interrotta in qualsiasi momento su richiesta del cliente.
Il Titolare si riserva infine il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento; le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.